UBSs: Reestruturação do sistema de agendamento inicia na segunda-feira (22)

A Secretaria de Municipal de Saúde inicia nesta segunda-feira (22), a reorganização do sistema de agendamento dos pacientes, que buscam atendimento nas unidades básicas de saúde (UBSs).

Nesta quinta e sexta-feira (18 e 19/06), os profissionais das UBSs participaram de capacitação e também puderam opinar sobre o modelo que será implantado na rede.

O secretário municipal de Saúde, Welligton Souto, explicou que o objetivo é facilitar o acesso da população aos serviços, evitando que os pacientes tenham que chegar antes do horário de abertura da unidade para conseguir atendimento.

“O problema não é abrir ou não os portões antes do horário, o que precisamos é fazer com que o sistema de agendamento funcione para que os pacientes sejam atendidos com horário marcado.”

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Lucas do Rio Verde possui, atualmente, 20 UBSs, com 30 equipes de saúde da família, que garantem quase 100% de cobertura na Atenção Primária à Saúde (APS). São mais de 120 mil pessoas cadastradas no sistema.

O supervisor da APS, Dr. Giorgio Trentin, ressaltou que a principal mudança no atual sistema, é o aumento no número de atendimentos por meio do agendamento.

A proposta é destinar 50% dos atendimentos por meio de agendamento e os outros 50% para as demandas livres. O objetivo é que o paciente saia da unidade atendido ou agendado.

“Hoje, a gente agenda em média 20% das demandas e os pacientes que não conseguiam agendar tinham que voltar no dia seguinte, muitas vezes, antes da abertura da UBS para conseguir uma consulta”, explicou o supervisor.

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A unidade básica de saúde é a porta de entrada para o Sistema Único de Saúde (SUS) e tem como missão a prevenção e o acompanhamento das doenças crônicas, com foco no fortalecimento do vínculo com o paciente.

Segundo o supervisor, o objetivo é deixar claro para o paciente quando ele será atendido, evitando que ele tenha que voltar várias vezes a UBS em busca de uma resposta.

Todos os agendamentos serão realizados na recepção das unidades e no caso das demandas que necessitam de acompanhamento contínuo, também poderão ser realizadas com o agente comunitário de saúde (ACS).

“Demandas crônicas, como diabetes e hipertensão, terão atendimento agendado, demandas que necessitam de uma resposta rápida serão atendidas no dia e aquelas que não necessitam de uma resposta rápida serão agendadas em até 72 horas”, finalizou o supervisor.